北辰物産のサービス内容(注文・その他サービス・モバイル・システム等)を更新・修正
サービス内容(注文・その他サービス・モバイル・システム等)を更新・修正。
それに伴いポイントを修正。
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4/14より顧客向け情報サービスにソーケン発行「週刊相研」を追加。
●『週刊相研(エース交易版)』株式会社ソーケン発行
石油製品・貴金属・穀物等の見解や内部要因、海外ファイル等の内容を毎週金曜日に配信。
(サンプル)http://www.letace.net/sample/soken6.pdf
4月17日よりインターネット経由でお客様のパソコン画面をサポートスタッフが確認し、操作方法や各種設定方法などをご案内する「リモート・サポート・サービス」を開始。
[こういう時に相談]
・電話やメールでの説明だけでは、どうもわからない。
・パソコンの画面をどう説明したらいいかわからない。
・同じパソコンの画面を見ながら一緒に説明して欲しい。
・設定方法がわからないので、設定して欲しい。
4/17より電話でも注文可能な「トレードコール」サービスを開始。トレードコール利用料は1枚あたり基本手数料+249円(税込)。注文が成立した場合に、通常料金片道498円にトレードコール利用料249円が加算。日計りの場合は、通常半額料金に、トレードコール利用料が加算。
[サービス内容]
注文の発注・取消
[サービス時間]
平日 8:30〜16:30
[専用フリーダイヤル]
0120-12-6015
4/17より「TIGER TRADER Mobile」に以下の機能を追加。
・チャート機能
・チャートページからの発注
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